1
Dit is wat ik hebt verstuurd naar de algemene mail via jullie site:
Geachte,
Ik heb een vette klacht!
Ik had bij mijn gerecht Spare ribs aardappels besteld. Die waren niet bezorgd. Mispelstraat 17. Ik heb gebeld en die zouden worden nabezorgd.
Na 52 minuten heb ik nog een keer gebeld waar de aardappels bleven me spare ribs waren onder tussen uiteraard op.
Ik kreeg opnieuw dezelfde dame aan de lijn en die reageerde erg geïrriteerd dat ik klaagde over het feit dat ik een uur moest wachten op me bijgerecht. Ze sloot af met de woorden ik heb hier geen tijd voor en hing vervolgens op.
DIT KAN ECHT NIET!
Hoe onklant vriendelijk kan je zijn. Ik heb zelf twee winkels als ik zo met me klachten om gaat hou ik geen klanten meer over. Ik ben een klant die regelmatig bij jullie bestel maar dit kan ik niet accepteren dat iemand zo met met me om gaat!
Ik wil een oplossing en een reële en niet van 10% korting ofzo!
Een excuus op zijn minst.
Ik hoor graag van jullie.
Met vriendelijke groet,
Danny Legue
