De bestelling was veel te laat 20 minuten later dan de bezorg tijd die was aangegeven. Daar door was het eten behoorlijk af gekoeld. Ik wou het geld laten terug storten maar dat vond mijn vrouw niet goed volgende keer doe ik het wel. Want koud eten is niet lekker. De bestelling was verder wel goed

Was koud en erg weinig Alles moet je erover heen betalen

Heerlijke spareribs

Het complete plaatje is juist

Jullie zijn klanten kwijt geraakt. Eten smaakte niet, bestelling niet compleet, salade incompleet. En dat voor een prijs die niet in verhouding staat. Bezorging duurt veel te lang, jullie moeten je schamen…! En geen compensatie O.I.d. Wij hebben vaker besteld, maar nu de laatste keer en wij delen dit met anderen. Zoals jullie ongetwijfeld weten, mond op mond reclame werkt in dit geval tegen jullie. Indien jullie een toelichting wensen, of hoe jullie je service en kwaliteit kunnen verbeteren, wij houden wij ons aanbevolen.

Dik tevreden.

Zeer tevreden, op tijd bezorgd heerlijk gegeten en alles prima op temperatuur

Eten is altijd goed. Verwachte levertijd volgens de bevestiging mail was 45min. Uiteindelijk 1,5u moeten wachten.

duidelijkheid naar de klant toe communiceren zou beter kunnen.

Bezorging werd pas na 1 uur en 50 minuten bezorgt. Tussentijd is er geen enkele communicatie. Als je zelf belt na 1 uur en 15 minuten beloven ze er 15 minuten later te zijn. Dit is niet het geval. Bij bezorging ook geen enkele excuses en de temperatuur van de maaltijd kan omschreven worden als Lauw.